Perguntas Frequentes

Dúvidas organizadas para você

Quem Somos

Dúvidas relacionadas

  • A ZiliCred é uma fintech pioneira em operações de empréstimos e financiamentos sob demanda com garantia imobiliária. 

    A empresa chegou para mudar a maneira como o crédito é oferecido à sociedade brasileira. Seus fundadores idealizaram um produto tão prático para se usar como o cartão de crédito e com taxas tão baixas como a do crédito consignado. 

    É uma Instituição Financeira regulamentada pelo Banco Central do Brasil através das resoluções 4656 e 4657 de 2018. Composta por profissionais, que juntos, possuem vasta experiência no mercado financeiro. A ZiliCred inaugurou uma nova era do self service financeiro brasileiro. 

  • Com a ZiliCred você tem autonomia para utilizar o limite de crédito quando e quanto quiser. E o melhor de tudo, você só paga pelo que usar!

    Somos seus aliados na realização de um sonho ou uma necessidade. Queremos fazer seu patrimônio trabalhar por você, para alcançar seus objetivos e resolver suas questões financeiras. 

    Se você tem um imóvel, você tem uma linha de crédito com as menores taxas do mercado, por ter menor risco de inadimplência, e os maiores prazos para pagar.Aqui na Zili nós pensamos muito nos benefícios junto a sociedade, portanto ao utilizar o crédito de forma responsável e pagando somente pelo uso, estamos ajudando os consumidores brasileiros a melhorar sua saúde financeira.

    Nossos clientes podem utilizar a linha de crédito da ZiliCred para reformar sua casa, aumentar seu potencial de ganho com investimentos em educação, investir em novos negócios ou melhorar seu fluxo financeiro por não contrair dívidas insustentáveis. 

  • Não, somos uma SCD (Sociedade de Crédito Direta) regulada desde 2018 pelo Banco Central do Brasil sob a resolução 4.656 (acesse o link).

    A Sociedade de Crédito Direto (SCD) é uma instituição financeira que tem por objeto a realização de operações de empréstimo, de financiamento e de aquisição de direitos creditórios exclusivamente por meio de plataforma eletrônica, com utilização de recursos financeiros que tenham como única origem capital próprio.

Como funciona

dúvidas relacionadas

  • Com uma linha de crédito pré-aprovada atrelada a comodidade da conta digital, onde o cliente utiliza seu imovel como garantia para ter acesso a taxas de juros similares às do crédito consignado, porém, com limites maiores e prazos mais longos. 

  • Sim, você pode fazer o download do nosso aplicativo na App Store ou Google Play e utilizar  sua conta digital para diversos serviços como: transferências por PIX, TED e muito mais.

  • Sim, funciona como qualquer conta digital onde você pode transferir e fazer pagamentos com o PIX.

  • Você pode transferir e receber PIX/TED de qualquer banco. Basta entrar no seu aplicativo acessar a área PIX > Cobrar via Pix > Continuar > Gerar QR Code.

    Ao efetuar o pagamento do PIX irão aparecer os dados da nossa parceira Celcoin (CELCOIN IP S.A – CNPJ 34.615.822/0001-07).

  • Sim, você pode movimentar sua conta ZiliCred da mesma forma que qualquer outra conta digital, inclusive pagando boletos.

O que é Crédito com Garantia?

dúvidas relacionadas

  • Após a sua linha aprovada, ela vai funcionar como um crédito rotativo o limite estará lá disponível e a cada saque que você fizer você escolhe em quantas parcelas você vai pagar. No decorrer dos pagamentos efetuados das parcelas o seu limite é reestabelecido.

  • Veja abaixo algumas das vantagens dessa modalidade de empréstimo.

    • Juros Baixos: a partir de CDI + 0,99 % ao mês
    • Prazos longos: até 240 meses
    • Conseguir valores altos: até 50% do imóvel
    • Pode usufruir do imóvel: sim

    A propriedade do imóvel dado em garantia é afetada/transferida/alterada? 

    A alienação fiduciária proporciona um direito real ao credor fiduciário. O mesmo terá sobre o imóvel a propriedade resolúvel, predominantemente regulamentada pela Lei 9.514/1997. 

    A propriedade resolúvel, é concedida através da CCB assinada per credor e devedor que prevê condições resolutivas e um termo final para essa propriedade. Ou seja, ela é limitada. 

    Com a quitação da dívida o devedor retoma sua propriedade plena. 

    Ademais, cabe ressaltar que durante o período de vigência do contrato celebrado o devedor continuará usufruindo normalmente do seu bem, como anteriormente mencionado.

  • Nossa taxa de juros é a partir de CDI + 1,00% ao mês. Essa taxa pode variar de acordo com seu imóvel e seu score de crédito. 

  • O laudo de avaliação imobiliária é um serviço obrigatório por lei que busca fazer toda a análise necessária para determinar o valor de uma propriedade e são emitidos por empresas especializadas, contratadas pela ZiliCred para esse fim. 

    Essas empresas analisam diversas características sobre o imóvel como: 

    1. Estado de conservação e necessidade de manutenção;
    2. Estabilidade e solidez estruturais;
    3. Vícios construtivos;
    4. Condições gerais de habitabilidade, salubridade, funcionalidade e acessibilidade;
    5. Diretrizes de projeto da municipalidade.
    6. Documentação;

Como contratar?

dúvidas relacionadas

    1. Ter um imovel comercial, residencial, Terreno em Condomínio ou Salas Comerciais.;
    2. Ter análise de crédito aprovada e capacidade de pagamento validada pela área de crédito
    3. Atender a certos critérios de crédito, incluindo pontuação de crédito, renda e requisitos de valor da propriedade.
    4. Ser maior de 18 anos.
    5. A soma do prazo do limite de crédito mais a sua idade tem que ser inferior a 80 anos e 6 meses.
    6. Estar com CPF regular junto à Receita Federal.
  • Na ZiliCred você só paga juros pelo que usar. Nos empréstimos tradicionais com garantias imobiliárias você é obrigado a sacar todo o empréstimo de uma só vez, pagando juros por recursos que não precisava naquele momento. 

  • O cliente da ZiliCred não irá pagar nenhuma tarifa durante o processo de análise do crédito. Não existe nenhum depósito antecipado, seguro, taxa de cadastro ou qualquer outro pagamento antes da liberação da linha de crédito. Todos os demais custos associados a liberação do limite de crédito, como despesas cartoriais, seguros, IOF poderão ser incluídos e financiados pelo limite de crédito a ser aprovado. Você será avisado de todos os custos, de forma transparente, durante o processo.

    • Cópia do RG e CPF ou CNH dos solicitantes;
    • Se casado, Certidão de casamento;
      1. Nos casos em que o regime de casamento for através de Comunhão Universal ou Total de Bens, deverá apresentar – Certidão de Registro do Pacto Antenupcial (devidamente averbada no cartório de imóveis);
      2. Se separado/divorciado ou viúvo, Certidão de Casamento com a averbação da atual situação;
    • Cópia Comprovante de residência atualizado (mês vigente/água, luz ou telefone fixo);
    • Ficha e autorização para consultar CPF e Banco Central
    • Comprovante de renda
    • Últimos três extratos bancário em PDF dos solicitantes;
    • Cópia Declaração de Imposto de Renda;
    • Número da matrícula do imóvel e cartório;
    • Capa do IPTU, constando a metragem do imóvel;
    • Declaração negativa de débitos de condomínio.

    Além desses documentos, serão necessárias outras certidões referentes aos proponentes e/ou aos imóveis durante o processo de abertura da linha de crédito. Você será sempre atualizado sobre a necessidade de documentos adicionais.

  • Em nosso site existem vários botões “Simular”. Basta acessar essa página.

  • Sim. Pode compor com algum parente de 1º grau (pai, mãe e irmãos) ou com seu cônjuge/companheiro(a).

  • Será a somatória da renda dos proponentes, é necessária para calcularmos o valor disponível da sua linha de crédito e parcelas a pagar.

  • Entre em contato com os canais de atendimento ZiliCred e peça uma renegociação das parcelas vencidas. Estamos aqui para ajudar nossos clientes a terem uma vida financeira mais saudável. Entre em contato pelo email meajuda@zilicred.com.br   ou pelo telefone (11) 2394-7274.

  • Sim! Então fique atento e evite despesas adicionais pelos encargos cobrados.

  • Existem dois seguros que são obrigatórios para a contratação do empréstimo, o seguro que cobre Danos Físicos ao Imóvel (DFI), como em casos de incêndio, raios e/ou explosão, desmoronamento, entre outros, e o seguro de morte e invalidez (MPI), que cobre o pagamento das parcelas em caso de morte ou invalidez permanente.

  • A ZiliCred disponibiliza os seguintes canais de atendimento

    1. Email: meajuda@zilicred.com.br
    2. Whatsapp ou ligação: (11) 2394-7274
  • A composição de renda pode ser feita por até 2 pessoas sendo necessário que seja um parente de primeiro grau.

Conta Digital

dúvidas relacionadas

  • Faça o download do nosso App na Apple Store ou na Play Store e faça seu cadastro. É simples, é rápido!

  • CPF e RG válido ou CNH.

  • Dependendo do seu relacionamento, tarifas podem ser aplicadas. Consulte o pacote de tarifas no site www.zilicred.com.br.

  • Você pode realizar transferências via PIX ou TED.

  • Não, apenas individual.

  • Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou ligação: (11) 2394-7274  ou pelo e-mail: meajuda@zilicred.com.br

Sobre o imóvel

dúvidas relacionadas

  • Enquanto possuir algum limite sendo utilizado na ZiliCred, não. Com o empréstimo quitado, basta solicitar o cancelamento da sua linha e a baixa do contrato de alienação fiduciária

  • Claro que sim! O imóvel continua sendo de usufruto do nosso cliente. 

  • Sim, qualquer imóvel residencial ou comercial próprio.

  • Não é possível antes da liquidação do empréstimo.

  • Até 50% do valor do imóvel. Esse percentual oscila de acordo com localização, tipo do imóvel e avaliação de crédito.

  • Não, no momento trabalhamos apenas com imóveis.

  • Sim. O imóvel estará sempre no seu controle.

  • A responsabilidade das despesas como, condomínio e IPTU continua sendo da pessoa proprietária.

    Durante as análises, poderemos determinar o comprometimento de dívidas como IPTU na transação.

Processos

dúvidas relacionadas

  • Após a ativação da linha, qvocê pode sacar o valor em quantas vezes quiser e da forma que julgar melhor para suas necessidades, tão fácil como um cartão de crédito. Aqui você realmente tem flexibilidade.

  • Você terá a liberdade de utilizar quantas vezes quiser até o valor total da linha. Porém nossa linha de crédito é reutilizável, isto é, se você liquidar o empréstimo tomado, sua linha de crédito volta a ficar disponível.

  • Sua linha de crédito ficará disponível por até 5 anos a depender da análise.

  • Até 240 meses a depender da análise de crédito.

Negativa

dúvidas relacionadas

  • Será reavaliado após 60 dias. Caso o motivo da negativa seja comprometimento de renda podemos reavaliar antes desse prazo.

Parcelas

dúvidas relacionadas

  • Não. Por ser uma linha de crédito, onde você só paga se usar, não é possível disponibilizar carência de pagamento para esse tipo de empréstimo.

  • Essas informações estarão disponíveis no seu internet banking ou no seu aplicativo. 

Taxas

dúvidas relacionadas

  • É o Custo Efetivo Total da sua linha de crédito contratada, ou seja, juros, tarifas, seguros, IOF e outras eventuais despesas. Portanto, ao comparar nossa proposta com outras alternativas, leve sempre em consideração o custo total da proposta.

  • É a taxa que irá corrigir suas parcelas mensais, no nosso caso, juros mais o CDI.

  • Certificado de depósito interbancário (CDI) é a taxa de indexação mais utilizada no mercado financeiro.

  • A tabela PRICE é um dos sistemas de amortização mais utilizados no Brasil. Na tabela PRICE, a qual iremos utilizar, você pagará sempre o mesmo valor da parcela, pois apesar dos juros também diminuírem a amortização aumenta.

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